返金ポリシー
商品返品について
商品の状態やサイズがこちらでの記載と明らかに異なる場合。また、異なった商品が届いてしまった時など、当店に責任のある場合に関して商品の返品を承ります。
返金の手順
電話での返品は一切受け付けておりません。
また、お客様の判断で当店に無断で届いたものは、一切受け取りません。
まずはメールフォームから必要事項をご入力の上、送信してください。
- 返金の方法:オンライン決済、銀行振り込み(銀行営業日2日以内)
- 期間:商品受け取りから1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。
- 送料及び手数料:当店負担
※お客様のご都合による返品につきましては、応じておりません。
※返品のお申込に関しましては、必ずメールでお願い致します。
受取拒否に関して
お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断りしております。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けする事ができません。受け取り拒否が発生した場合、法的措置に従い往復の送料等の実費を別途ご請求させていただきます。